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CV Superviseur d'exploitation / manager d'équipe
Abdellah M.

Superviseur d'exploitation / manager d'équipe

19 ans d'expérience
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Contact

Réf. DT2308021600
Né en 1986
95500 Le Thillay
1986-01-01 Male Le Thillay Ile de France France 95500 Le Thillay

Langues

Français

Permis

B

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Transport et manutention.

Formations

2014 : Formation, Plaisir
Responsable de proximité
2004 : BEP, Paris
B.E.P. Comptabilité
2004 : Bac, Paris
Baccalauréat Comptabilité

Expériences professionnelles

2018 - 2023 : Superviseur d'équipe chez Vélib', ;villeneuve-la-garenne
Management de +30 salariés et d'un chef d'équipe
Organisation et répartition de l'activité de régulation et de maintenance du parc par secteur ;
Supervision des opérations de maintenances et régulation ;
Gestion du stock et du matériel (pièces détachées vélos);
Gestion RH (besoins en recrutement, disciplinaire, entretiens annuels, évolution professionnelle etc.)
Prévention des risques professionnels (EPI, analyse des accidents etc.)
2013 - 2019 : Surperviseur d'équipe chez Vélib', ;cachan
Référent des équipes de la Supervision (3 opérateurs);
Administrateur des applications (création, test, paramétrage) ;
Mise à jour et suivi analytique du parc des stations (bornes, points d’attaches des vélos, vélos) ;
Support technique aux équipes itinérantes
2010 - 2013 : Surperviseur d'équipe chez Vélib', ;puteaux
Passeur d’ordres des agents de régulation (25 régulateurs).
Analyse et suivi des flux clients ;
Préparation de l'activité de régulation ;
Gestion du parc des véhicules de régulation en relation avec les garages ;
Evaluation trimestrielle, intermédiaire avec le service ressources humaines, gestion des tenues, téléphones, clés voitures, badges, contrôle des permis voiture, carte grise, assurance
2007 - 2010 : Superviseur relation client chez Vélib', ;puteaux
Passeur d’ordres des Chargés relations clients (35 personnes).
Front office (gestions des abonnements clients).
Back office (réclamations clients).
Prise d’appels
2006 : Animateur évenementiel chez Edolone, Paris
Animation de groupes de personnes autour de grands tournois (Forum)
2003 - 2006 : Chef d'équipe chez Mcdonald's, Paris
Encadrement et formation des équipiers polyvalents (9 équipiers),
Réception des livraisons, étiquetage,
Activité en caisse, cuisine, et nettoyage de la salle

Langues

Français

Permis

B

Atouts et compétences

Utilisation Applications de géolocalisation
Création de cartes interactives avec coordonnées GPS
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