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CV Hôtesse d’accueil / assistante de direction
Caroline V.

Hôtesse d’accueil / assistante de direction

5 ans d'expérience
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Contact

Réf. DT2305111323
Née en 1986
11510 Fitou
1986-01-01 Female Fitou Occitanie France 11510 Fitou

Logiciels

Pack Office

Langues

Anglais

Permis

B

Centres d'intérêts

• Voyages (Australie : séjour d’un an en 2008 ; Grande-Bretagne ; Italie ; Espagne ; Suisse ; Turquie) • Musique (10 ans de pratique du piano) • Danse (classique et modern’jazz) • Pratique régulière de l’équitation

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Occitanie, dans l'Administration et juridique.

Formations

2010 : Diplôme, Carcassonne
Diplôme de guide accompagnatrice et technicien d’accueil touristique
2006 : Bac +2, Lyon
Niveau Brevet de Technicien Supérieur assistante de direction trilingue
2002 : Bac +2, Louhans
Baccalauréat Sciences Technologies et Tertiaires (STT)

Expériences professionnelles

2010 : Technicien d’accueil touristique chez Village De Vacances Les Portes Du Roussillon , Le Barcarès
• Vente de différents circuits touristiques
• Accueil, information, et suivi de la clientèle
• Gestion de la caisse
• Accueil, prise en charge, et accompagnement des groupes dans les Pyrénées-Orientales et en Espagne (excursions quotidiennes à caractère essentiellement culturel)
2009 : Responsable de salle chez Restaurant 4 étoiles La Pietra
• Accueil de la clientèle, placement, service à l’assiette
• Gestion de la caisse
2007 : Réceptionniste chez Club Méditerranée/village De Vacances De Sant’ambroggio
• Techniques commerciales : pratique du Yield Management
• Gestion du planning, des réservations et du standard téléphonique
• Gestion du surbooking
• Gestion des litiges
• Responsable clientèle pour les prestations et évènements internes
2006 - 2007 : Hôtesse d’accueil chez Centre Eden (conseil Général)
2004 - 2006 : Assistante commerciale (anglais et allemand) chez Tour Opérateur Camping Chèque , Simard
• Participation aux évènements commerciaux
• Prospection téléphonique de la clientèle
• Relance des clients et prospects
• Suivi et fidélisation des clients
• Traitement des commandes, facturations

Logiciels

Pack Office

Langues

Anglais

Permis

B

Centres d'intérêts

• Voyages (Australie : séjour d’un an en 2008 ; Grande-Bretagne ; Italie ; Espagne ; Suisse ; Turquie) • Musique (10 ans de pratique du piano) • Danse (classique et modern’jazz) • Pratique régulière de l’équitation

Atouts et compétences

Hôtesse d’accueil/Assistante de direction
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