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CV Agent  d’exploitation
Stepanovic N.

Agent d’exploitation

16 ans d'expérience
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Contact

Réf. DT2007091619
Né le 09/08/1985
1985-08-09 Male - Ile de France France 99000 -

Langues

Français

Permis

A, B, D

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Transport et Manutention.

Formations

2013 : Formation
Capacité professionnelle de transport routier de personnes avec véhicules
2004 : CAP, Saint Denis
CAP serrurier métallier

Expériences professionnelles

09/2019 - à ce jour : EXPLOITANT IDF chez Mauffrey Pascali
Agent d’exploitation gérant la réception des commandes par Email ou par téléphone a la construction du planning pour le lendemain environs 150 commandes/ jour. Transport d’ordures ménagères et industrielles
Réalisé avec des véhicules de 90 m3 dans le plus grand respect de la R.S.E.
Adaptation humains et matériels quotidien, management de 50 conducteurs. Gestion en direct des imprévus clients : retards, modification des horaires, rajout de moyens supplémentaires, gestion des aléas conducteurs : retards, modification du planning, absences, problèmes disciplinaires.
Elaborations des KPI, suivis hebdomadaire du rendement des conducteurs.
Assistance du responsable de site pendant les recrutements conducteurs.
Remplacement du responsable de site pendant ces vacances
2016 - 2019 : Formateur spécialisé en transport de voyageurs interurbain et urbain chez Aftral Rungis
Formateur partie théorique et partie conduite ayant pour aboutissement le titre professionnel de conducteur receveur de transport en commun urbain et interurbain de voyageurs.
Animation sur stage de Perfectionnement à l’éco-conduite.
Animation de F.C.O
Face à face pédagogique théorique et pratique avec divers apprenants : Pole emploi, RATP, mairie de Paris, Transdev’, KEOLIS, C.I.F…
2014 - 2016 : Agent d’exploitation chez Ntk Tourisme
Construction des tournées, éditions des billets collectifs, suivi de la facturation.
Suivi de la maintenance périodique des véhicules.
Archivage des dossiers, préparation des documents de bords, prise des RDV clients.
Suivi des conducteurs sur le Geonaute, management de 10 conducteurs.
Utilisation d’Excel/Word/Outlook.
Permanence téléphonique /astreinte les week- ends /remplacement des conducteurs absents
2008 - 2014 : Conducteur d’autocar de tourisme chez Joncs Marins Voyages
Transport de personnes en autocar de tourisme, déplacements scolaires, entreprises, associations, groupes anglophones et asiatiques. Déplacements nationaux (IDF et France) et internationaux (U.K, Belgique, suisse).
2007 - 2008 : Responsable des arrivées chez Placoplatre Saint Gobain
Réception des produits entrant sur le site, régulations des livraisons suivant le besoin de l’exploitation, vérifications des conformités des produits, respect des délais du réapprovisionnement des matières premières
2006 - 2007 : Gestionnaire de stock chez Dhl Solutions Lognes
Gestion et optimisation des produits sortants pour les réseaux de magasin METRO. Mise en place des marchandises sur les quais, vérifications des produits, gestion du stock restant pour les prochaines livraisons. Utilisations des chariots élévateurs 1/3/5.
2005 - 2006 : Soudeur industriel chez Psa Poissy
Assemblages des pièces sur la Peugeot 206 par soudure industrielle (M.I.G). Soudure éléments spécifiques pour commandes spéciales (double pédaliers, préparations voitures crash test).
2002 - 2005 : Apprenti/compagnon chez Art Et Securite
Fabrication de structures métalliques, découpe, assemblage par soudure de pièces métalliques (portails, escaliers, vérandas, terrasses).

Langues

Français

Permis

A, B, D

Atouts et compétences

• Management / gestion d’unité de production
• Pédagogie / gestion du stress/gestion de conflits
• Suivi de la maintenance périodique des véhicules.
• Archivage des dossiers, préparation des documents de bords, prise des RDV clients
• Parfaite connaissance de la cartographie de l’ile de France
• Connaissance de plusieurs ERP/TMS
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