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L'emploi des dirigeants et des cadres du secteur BTPet des cadres du BTP
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Contact
Réf. DT1905071242
30250 Sommieres
https://www.dirigeantbtp.com/cv-candidat/1905071242/responsable-sav Male Sommieres Occitanie;;;;;;;;;;;;;;; France 30250 Sommieres
30250 Sommieres
https://www.dirigeantbtp.com/cv-candidat/1905071242/responsable-sav Male Sommieres Occitanie;;;;;;;;;;;;;;; France 30250 Sommieres
Permis
Permis B
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Occitanie, dans les Services Commerciaux.
Formations
1998 : Bac +2, Sete
BTS MAI mécanique automatisme industriel
BTS MAI mécanique automatisme industriel
1996 : Bac, Montpellier
Baccalauréat STI Génie Mécanique option Productique
Baccalauréat STI Génie Mécanique option Productique
Expériences professionnelles
03/2007 - à ce jour : Gérant chez Hydrosource, Sommieres
Prise de rendez-vous par téléphone avec les clients pour l' élaboration de devis concernant les secteurs de la piscine et du traitement de l'eau.
Action de démarche de nouveaux clients.
Réalisation d' interventions SAV.
Elaboration de devis concernant la rénovation, la construction Piscine ou des chantiers de traitement de l'eau.
Vente de matériels et de chantiers auprès des clients particuliers et professionnels.
Formation des clients à l'utilisation des appareils après mises en service.
Organisation, suivi et surveillance de l'organisation des chantiers, du personnel et des sous-traitants.
Réalisation et encaissement des factures clients.
Règlement des fournisseurs
Prise de rendez-vous par téléphone avec les clients pour l' élaboration de devis concernant les secteurs de la piscine et du traitement de l'eau.
Action de démarche de nouveaux clients.
Réalisation d' interventions SAV.
Elaboration de devis concernant la rénovation, la construction Piscine ou des chantiers de traitement de l'eau.
Vente de matériels et de chantiers auprès des clients particuliers et professionnels.
Formation des clients à l'utilisation des appareils après mises en service.
Organisation, suivi et surveillance de l'organisation des chantiers, du personnel et des sous-traitants.
Réalisation et encaissement des factures clients.
Règlement des fournisseurs
09/2006 - 2007 : Responsable S.A.V. chez Balnéo Piscine, Clapiers
Gestion des appels téléphoniques et informations données aux clients, prises de rendez-vous et organisation des plannings interventions des techniciens.
Création, entretien et saisie d'informations dans des bases de données.
Maîtrise des outils informatiques et de communication, organisation de rendez-vous.
Accueil clients et prise en charge de leurs demandes en fonction de leurs besoins.
Gestion et suivi administratif des demandes SAV des clients
Gestion des appels téléphoniques et informations données aux clients, prises de rendez-vous et organisation des plannings interventions des techniciens.
Création, entretien et saisie d'informations dans des bases de données.
Maîtrise des outils informatiques et de communication, organisation de rendez-vous.
Accueil clients et prise en charge de leurs demandes en fonction de leurs besoins.
Gestion et suivi administratif des demandes SAV des clients
06/2000 - 2006 : Responsable S.A.V. chez Culligan, Vendargues
Organisation et suivi des interventions réalisées par nos techniciens avec vérification de la satisfaction client et de la qualité du service.
Gestion et suivi administratif des demandes SAV des clients.
Participation à l'organisation du stock de pièces détachées.
Formation des techniciens S.A.V. des produits commercialisés.
Pré-visites des futures installations pour la réalisation d'études de faisabilité (installation d'adoucisseurs d'eau auprès de particuliers et de professionnels).
Réalisation d' interventions SAV pour les particuliers et les professionnels industriels.
Organisation de réunions S.A.V. afin de veiller au bon fonctionnement du service technique
Organisation et suivi des interventions réalisées par nos techniciens avec vérification de la satisfaction client et de la qualité du service.
Gestion et suivi administratif des demandes SAV des clients.
Participation à l'organisation du stock de pièces détachées.
Formation des techniciens S.A.V. des produits commercialisés.
Pré-visites des futures installations pour la réalisation d'études de faisabilité (installation d'adoucisseurs d'eau auprès de particuliers et de professionnels).
Réalisation d' interventions SAV pour les particuliers et les professionnels industriels.
Organisation de réunions S.A.V. afin de veiller au bon fonctionnement du service technique
Permis
Permis B
Atouts et compétences
Prise de rendez-vous par téléphone avec les clients pour l' élaboration de devis concernant les secteurs de la piscine et du traitement de l'eau.
Action de démarche de nouveaux clients.
Réalisation d' interventions SAV.
Elaboration de devis concernant la rénovation, la construction Piscine ou des chantiers de traitement de l'eau.
Vente de matériels et de chantiers auprès des clients particuliers et professionnels.
Formation des clients à l'utilisation des appareils après mises en service.
Organisation, suivi et surveillance de l'organisation des chantiers, du personnel et des sous traitants.
Réalisation et encaissement des factures clients.
Règlement des fournisseurs
Prise d'initiatives et résolution de problèmes
Rigoureux, travailleur, pédagogue, disponible, et responsable
Bonne organisation et bonne planification
Capacité d'adaptation
Obtenir les coordonnées de ce profil
Action de démarche de nouveaux clients.
Réalisation d' interventions SAV.
Elaboration de devis concernant la rénovation, la construction Piscine ou des chantiers de traitement de l'eau.
Vente de matériels et de chantiers auprès des clients particuliers et professionnels.
Formation des clients à l'utilisation des appareils après mises en service.
Organisation, suivi et surveillance de l'organisation des chantiers, du personnel et des sous traitants.
Réalisation et encaissement des factures clients.
Règlement des fournisseurs
Prise d'initiatives et résolution de problèmes
Rigoureux, travailleur, pédagogue, disponible, et responsable
Bonne organisation et bonne planification
Capacité d'adaptation
