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Réf. DT1807241121
69380 Belmont D’azergues
https://www.dirigeantbtp.com/cv-candidat/1807241121/responsable-administration-des-ventes
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Belmont D’azergues
Rhone Alpes
France
69380
Belmont D’azergues
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, en Rhone Alpes, dans les Services Commerciaux.
Formations
2016 : Bac +2 - Formateur Professionnel pour Adultes - CCI Lyon
2013 : Bac +2 - Ingénierie de Formation - Optim Ressources LYON
Expériences professionnelles
2002-2015
Responsable administration des ventes - OCEA SMART BUILDING (filiale du groupe SUEZ)
(Siège administratif) - Lyon, Vaise
- En charge d'un portefeuille de 2600 gestionnaires d'immeubles, syndics de copropriété, administrateurs de biens, clients privés et offices HLM.
- Facturation et revalorisation des contrats de services
- Traitement des avoirs
- Gestion administrative
- Règlement de litiges clients
- Mise à jour de la base SAP/Navision et intégration de nouvelles données : produits, tarifs
- Rédaction et mise en application des procédures
- Formatrice interne domaine ADV et ERP (SAP / Navision)
2000-2002
Assistante Commerciale - BLACK&DECKER (siège social)- Dardilly
- Gestion administrative et commerciale
- Traitements des litiges clients sur la France en renfort des équipes existantes
- Gestion des contrats cadre
- Relation avec les transporteurs et les plateformes d'expédition : contrôle des suivis de commandes
1998-2000
Assistante administrative / commerciale - pour diverses agences d'intérim- région lyonnaise
Atouts et compétences
- Management transversal
- Management de projet
- Key-User SAP et Navision
- Maitrise du Pack Office : Word, Excel, PPT
- Calcul de commissionnement
- Reportings
- Analyses
- Formation
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