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CV Responsable technique sav
Jocelyn B.

Responsable technique sav

27 ans d'expérience
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Contact

Réf. DT1805070819
38070 St Quentin Fallavier
Male St Quentin Fallavier Rhone Alpes France 38070 St Quentin Fallavier

Centres d'intérêts

. Natation . Musicien clavier . Création site internet . Famille

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, en Rhone Alpes, dans le Transport et Manutention.

Formations

1986 BAC Pro Electrotechnicien (ENTSOA 3eme Année)
· Spécialisation Groupe électrogène BERNARD
· Spécialisation Hydraulique (chars AMX30)

1983-1985 BEP Mécanicien-Electricien Automobiles obtenue à L'Ecole Nationale Technique des Sous-Officiers d'Active (63)
· Spécialisation électricité auto
· Spécialisation Diéséliste

Autres
· Chariot élévateur CARER en Italie
· Chariot élévateur Toyota - Manitou à Ancenis
· Chariot Télescopique JCB à Sarcelles
· Nacelles HAULOTTE à St Priest

Expériences professionnelles

2017 à ce jour
Formateur Technique photovoltaïque itinérant
Mylight, St Priest
Formation aux installateurs professionnels en gestion photovoltaïque Mylight (autoconsommation)
Support Niveau N3 pour les professionnels
2016-2017
Formateur CACES Itinérant R386-R389-R372M-R423
Alyence, St Bonnet de Mure
 Formation à la conduite des chariots élévateurs
 Formation à la conduite des Engins de chantier
 Formation à la conduite des Nacelles
 Formation à la conduite des Ponts Roulants
 Formation Habilitation Electrique (BT-HT)
2016
Responsable Technique SAV
BMS, Villefranche sur Saône (engins manutention et levage)
 Gestion du Planning intervention sav
 Gestion des besoins, réclamations, litiges clients
 Support technique sav (client-techniciens)
 Traitement des devis réparations (sav-location)
 Traitement des garanties constructeurs
2010-2015
Réfèrent Technique sav et pièces de rechange
LOG Manutention, Vaulx en Velin (engins manutention et levage)
 Support technique sav
 Gestion magasin pièces de rechange
 Traitement des commandes pièces de rechange clients, techniciens sav et atelier
 Etablissement des devis pièces pour le sav et la vente clients comptoir
 Traitement des garanties et non-conformité pièces
 Facturation clients magasin
2004-2009
Responsable Atelier
Loxam, Corbas (engins de TP et levage)
 Gestion Budget parc machines
 Etablissement devis réparations
 Gestion des sous-traitants
 Suivi des contrôles sécurités (VGP)
 Dépannages et réparations chantier et atelier
 Maintenance annuelle parc machines
1987-2003
Technicien sav itinérant (69-01)
Fenwick-Linde, Neyron (engins de manutention)
 Technicien sur engins thermiques et électriques
 Réparation matériel de magasinage
 Réparation chariots élévateurs et nacelles
1991-1996
Technicien sav itinérant (74-73)
Intermanutention, St Quentin Fallavier (engins de manutention)
 Technicien sur engins thermiques et électriques
 Réparation matériel de magasinage multimarques
 Réparation chariots élévateurs multimarques
1987-1990
Mécanicien - Electricien Poids Lourd
Garage Descombes, Magland (Poids lourd)
Réparations et maintenance sur poids lourd et engins agricoles
Maintenance parc poids lourd Tps Descombes marques Mercedes-Renault-Volvo-Iveco-Man

Centres d'intérêts

. Natation . Musicien clavier . Création site internet . Famille

Atouts et compétences

. Encadrement de personnels,
. Gestion des réclamations clients,
. Identification des besoins clients,
. Etablissement des devis réparations,
. Gestion des achats fournisseurs,
. Suivi des garanties constructeurs,
. Traitement facturations sav,
. Support technique,
. Suivi des contrôles règlementaires,
. Suivi 5S et Normes ISO,
. Connaissance et application des règles d'hygiène et sécurité

INFORMATIQUES :
. AS400-MOVEX-DLRX-VISU-MISTRAL
. SAP-EXTRANET-INTRANET
. EXCEL-WORD-ACCESS-POWERPOINT
. OUTLOOK-LOTUS-INTERNET

AUTRES
. Programmation Macro Excel
. Développement Access-WinDev
. Création musicale Qbase - clavier
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