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L'emploi des dirigeants et des cadres du secteur BTPet des cadres du BTP
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Angélique P.
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Responsable gestion et commerce
11 ans d'expérienceContact
Réf. DT1709041132
91080 Courcouronnes
https://www.dirigeantbtp.com/cv-candidat/1709041132/responsable-gestion-et-commerce Female Courcouronnes Ile de France France 91080 Courcouronnes
91080 Courcouronnes
https://www.dirigeantbtp.com/cv-candidat/1709041132/responsable-gestion-et-commerce Female Courcouronnes Ile de France France 91080 Courcouronnes
Permis
B
Centres d'intérêts
Cinéma
Sport
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans l'Administration et juridique, les Services Commerciaux.
Formations
2005/2006 Première année de Baccalauréat professionnel de Secrétariat
Yerres - L.P Louis Armand
2004/2005 Brevet d'étude professionnel des métiers du secrétariat
Yerres - L.P Louis Armand
Yerres - L.P Louis Armand
2004/2005 Brevet d'étude professionnel des métiers du secrétariat
Yerres - L.P Louis Armand
Expériences professionnelles
2007-2017
Responsable de Gestion et Commerce (NORAUTO)
- En charge du planning des hôtesses (vente).
- Maintenir les process, mise en place de book des procédures, reporting hebdomadaire, donner des solutions afin d'améliorer les procédures.
- Inventaires, gestion des écarts, contrôler et apporter des modifications si besoin, chiffrage, établir les bons de commande, gérer les Worflows, retours fournisseurs et centralisé, retour vielle matières (consignes), réception de la livraison et du rangement.
- Cahier SSSP (sortie de stock sans paiement) à contrôler et à saisir.
- Gestion du coffre, des écarts, établir des corrections si besoin, envoie bons d'achats en compta et facture, apport et commande monnaie.
- Etablir les contrats de travail, avenants et DUE.
- Prendre en charge le client, le renseigner, lui apporter une solution, créer *ordre de réparation* pour son passage en atelier, vente de pièces technique, mise en place du plan de vente, précos.
- Gérer les litiges clients.
- Encaissement, financement et vente de ses avantages, carte grise, factures, commande et rendez-vous internet, prise de note.
- Recrutement.
- Dossier du Personnel, mise à jour les dossiers collaborateurs, registre personnel et médical.
- Sensibilisation sur IOS (déchets, recyclage).
- Ouverture et fermeture magasin et caisse.
Formation :
- Gérer un client difficile.
- Les incontournable du management.
- Accueil téléphonique.
- Flux financiers, flux marchandises.
Responsable de Gestion et Commerce (NORAUTO)
- En charge du planning des hôtesses (vente).
- Maintenir les process, mise en place de book des procédures, reporting hebdomadaire, donner des solutions afin d'améliorer les procédures.
- Inventaires, gestion des écarts, contrôler et apporter des modifications si besoin, chiffrage, établir les bons de commande, gérer les Worflows, retours fournisseurs et centralisé, retour vielle matières (consignes), réception de la livraison et du rangement.
- Cahier SSSP (sortie de stock sans paiement) à contrôler et à saisir.
- Gestion du coffre, des écarts, établir des corrections si besoin, envoie bons d'achats en compta et facture, apport et commande monnaie.
- Etablir les contrats de travail, avenants et DUE.
- Prendre en charge le client, le renseigner, lui apporter une solution, créer *ordre de réparation* pour son passage en atelier, vente de pièces technique, mise en place du plan de vente, précos.
- Gérer les litiges clients.
- Encaissement, financement et vente de ses avantages, carte grise, factures, commande et rendez-vous internet, prise de note.
- Recrutement.
- Dossier du Personnel, mise à jour les dossiers collaborateurs, registre personnel et médical.
- Sensibilisation sur IOS (déchets, recyclage).
- Ouverture et fermeture magasin et caisse.
Formation :
- Gérer un client difficile.
- Les incontournable du management.
- Accueil téléphonique.
- Flux financiers, flux marchandises.
Avril - Octobre 2007
Hôtesse de Caisse (AUCHAN)
- Encaissement
Hôtesse de Caisse (AUCHAN)
- Encaissement
Mai - Juillet 2006
Stage à la MACIF
- Accueil des sociétaires (en agence ou au téléphone).
- Réception du courrier (arrivées et départs).
- Editer et envoie des cartes vertes, attestations diverses
Stage à la MACIF
- Accueil des sociétaires (en agence ou au téléphone).
- Réception du courrier (arrivées et départs).
- Editer et envoie des cartes vertes, attestations diverses
Janvier - Juin 2006
Stage Mairie de Montgeron
- Accueil du public (au gymnase ou au téléphone).
- Traitements courrier (arrivées et départs), publipostage.
- Conception des plannings.
- Recherche sur Internet, demande de devis, bons de commande, suivi des factures, prise de note.
Stage Mairie de Montgeron
- Accueil du public (au gymnase ou au téléphone).
- Traitements courrier (arrivées et départs), publipostage.
- Conception des plannings.
- Recherche sur Internet, demande de devis, bons de commande, suivi des factures, prise de note.
Aout 2005
Logement Français à Montgeron
- Accueil des locataires (au bureau ou au téléphone).
- Entretien des halls.
- Enregistrements des loyers (quittance).
- Gestions et réclamations des locataires (main courante).
Logement Français à Montgeron
- Accueil des locataires (au bureau ou au téléphone).
- Entretien des halls.
- Enregistrements des loyers (quittance).
- Gestions et réclamations des locataires (main courante).
Permis
B
Centres d'intérêts
Cinéma
Sport
Atouts et compétences
- Accueil téléphonique.
- Flux financiers, flux marchandises
- Gérer un client difficile.
- Maintenir les process, mise en place de book des procédures, reporting hebdomadaire, donner des solutions afin d'améliorer les procédures.
- Inventaires, gestion des écarts, contrôler et apporter des modifications si besoin, chiffrage, établir les bons de commande, gérer les Worflows, retours fournisseurs et centralisé, retour vielle matières (consignes), réception de la livraison et du rangement.
- Cahier SSSP (sortie de stock sans paiement) à contrôler et à saisir.
- Gestion du coffre, des écarts, établir des corrections si besoin, envoie bons d'achats en compta et facture, apport et commande monnaie.
- Etablir les contrats de travail, avenants et DUE.
- Prendre en charge le client, le renseigner, lui apporter une solution, créer *ordre de réparation* pour son passage en atelier, vente de pièces technique, mise en place du plan de vente, précos.
- Gérer les litiges clients.
- Encaissement, financement et vente de ses avantages, carte grise, factures, commande et rendez-vous internet, prise de note.
- Recrutement.
- Dossier du Personnel, mise à jour les dossiers collaborateurs, registre personnel et médical.
- Sensibilisation sur IOS (déchets, recyclage).
Informatique
- Pack Office 2003 & 2007
- Word
- Excel (tableaux croisés…)
- présentations)
- Outlook
- Alizé
- SAP Retail Store
- Tornado
- Ouragan
- Winshops Store
- Internet
Obtenir les coordonnées de ce profil
- Flux financiers, flux marchandises
- Gérer un client difficile.
- Maintenir les process, mise en place de book des procédures, reporting hebdomadaire, donner des solutions afin d'améliorer les procédures.
- Inventaires, gestion des écarts, contrôler et apporter des modifications si besoin, chiffrage, établir les bons de commande, gérer les Worflows, retours fournisseurs et centralisé, retour vielle matières (consignes), réception de la livraison et du rangement.
- Cahier SSSP (sortie de stock sans paiement) à contrôler et à saisir.
- Gestion du coffre, des écarts, établir des corrections si besoin, envoie bons d'achats en compta et facture, apport et commande monnaie.
- Etablir les contrats de travail, avenants et DUE.
- Prendre en charge le client, le renseigner, lui apporter une solution, créer *ordre de réparation* pour son passage en atelier, vente de pièces technique, mise en place du plan de vente, précos.
- Gérer les litiges clients.
- Encaissement, financement et vente de ses avantages, carte grise, factures, commande et rendez-vous internet, prise de note.
- Recrutement.
- Dossier du Personnel, mise à jour les dossiers collaborateurs, registre personnel et médical.
- Sensibilisation sur IOS (déchets, recyclage).
Informatique
- Pack Office 2003 & 2007
- Word
- Excel (tableaux croisés…)
- présentations)
- Outlook
- Alizé
- SAP Retail Store
- Tornado
- Ouragan
- Winshops Store
- Internet
