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Estelle H.
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Responsable d’agence chargée d’affaires chargée de clientèle
12 ans d'expérienceContact
Réf. DT2402220810
Née en 1988
14210 Maizet
1988-01-01 https://www.dirigeantbtp.com/cv-candidat/2402220810/responsable-d-agence-chargee-d-affaires-chargee-de-clientele Female Maizet Normandie France 14210 Maizet
Née en 1988
14210 Maizet
1988-01-01 https://www.dirigeantbtp.com/cv-candidat/2402220810/responsable-d-agence-chargee-d-affaires-chargee-de-clientele Female Maizet Normandie France 14210 Maizet
Logiciels
Pack Office
Langues
Anglais
Permis
B
Centres d'intérêts
Décoration
Danses latines
Permis moto & voiture
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Normandie, dans les Services commerciaux.
Formations
2021 : Bac +5, 14280, Saint Contest
MBA 2 Management Commerce Entrepreneuriat
Mémoire : Faire de NXP un acteur incontournable en U.
MBA 2 Management Commerce Entrepreneuriat
Mémoire : Faire de NXP un acteur incontournable en U.
2020 : Bac +4, 14280, Saint Contest
MBA 1
International Business
Mémoire : Renforcer la visibilité de NXP
MBA 1
International Business
Mémoire : Renforcer la visibilité de NXP
2019 : Bac +3, 14280, Saint Contest
BACHELOR Marketing Commerce et Négociation
BACHELOR Marketing Commerce et Négociation
2012 : Bac +2, 14200, Herouville St Clair
BTS Management des Unités Commerciales
BTS Management des Unités Commerciales
2008 : Bac +2, 61200, Argentan
BTS Assistant de Direction
BTS Assistant de Direction
2006 : Bac +2, 14700, Falaise
BAC STT ACA
BAC STT ACA
Expériences professionnelles
2019 - à ce jour : Chef de projet International/Responsable des programmes Européens chez Nxp Semiconductors
Equipe : Stratégie et Partenariat
Chef de projet International
HEFPA : management mensuel des activités, des jalons et des KPI
Planification et coordination de la diffusion de la dissémination
Gestion des réunions d’équipe, Workshop, mises à jour du site, gestion des litiges
Interface entre les membres du consortium, gestion des rapports d’avancement du projet
Gestion de la revue annuelle, rapports trimestriels et semestriels
Création du Booth virttuel à l’EFECS, liens avec le programme PENTA
Responsable des programmes Européens
Reprise des tâches de travail de mon tuteur pendant ses congés
Préparations et soumissions réussies de projets auprès de la BPI, la Région, ECSEL etc.
Création d’une feuille de route annuelle des appels à projets européens pour l’équipe
Travaux de recherche sur les programmes Européens, Nationaux, Régionaux
Participation à des webinaires pour repérer des projets
Création d’une communication externe autour de l’activité de l’équipe PCP
Equipe : Stratégie et Partenariat
Chef de projet International
HEFPA : management mensuel des activités, des jalons et des KPI
Planification et coordination de la diffusion de la dissémination
Gestion des réunions d’équipe, Workshop, mises à jour du site, gestion des litiges
Interface entre les membres du consortium, gestion des rapports d’avancement du projet
Gestion de la revue annuelle, rapports trimestriels et semestriels
Création du Booth virttuel à l’EFECS, liens avec le programme PENTA
Responsable des programmes Européens
Reprise des tâches de travail de mon tuteur pendant ses congés
Préparations et soumissions réussies de projets auprès de la BPI, la Région, ECSEL etc.
Création d’une feuille de route annuelle des appels à projets européens pour l’équipe
Travaux de recherche sur les programmes Européens, Nationaux, Régionaux
Participation à des webinaires pour repérer des projets
Création d’une communication externe autour de l’activité de l’équipe PCP
2018 : Responsable d’Agence/Chargée d’Affaires chez Jungheinrich
Responsable d’Agence
Gestion et développement du centre Régional :
Lancement de l’agence - ouverture - contrats de maintenance
Travaille seule et en autonomie dans le Centre Régional
Gestion des flux entrants et sortants des produits
Chargée d’Affaires
Support & aide à la vente des commerciaux
Binome individuel de 7 commerciaux pour l’agence de Rouen
Création et élaboration de supports de vente - Animation d'équipe
Responsable d’Agence
Gestion et développement du centre Régional :
Lancement de l’agence - ouverture - contrats de maintenance
Travaille seule et en autonomie dans le Centre Régional
Gestion des flux entrants et sortants des produits
Chargée d’Affaires
Support & aide à la vente des commerciaux
Binome individuel de 7 commerciaux pour l’agence de Rouen
Création et élaboration de supports de vente - Animation d'équipe
2013 - 2016 : Chargée de Clientèle/Responsable du service formation chez Adi Gardiner
Chargée de Clientèle
Gestion de l’agence et du portefeuille client :
Accueil physique et téléphonique
Saisie des commandes, suivi administratif jusqu‘à livraison, facturation
Gestion stock agence, réclamations, SAV, litiges, reliquat
Suivi, analyse , reporting des objectifs et du CA
Etroite collaboration avec les services internes et externes :
Procurement, logistique, crédit client, clients, fournisseurs
Responsable du service formation
Gestion et développement commercial du pôle : formations et mises en service
Chargée de Clientèle
Gestion de l’agence et du portefeuille client :
Accueil physique et téléphonique
Saisie des commandes, suivi administratif jusqu‘à livraison, facturation
Gestion stock agence, réclamations, SAV, litiges, reliquat
Suivi, analyse , reporting des objectifs et du CA
Etroite collaboration avec les services internes et externes :
Procurement, logistique, crédit client, clients, fournisseurs
Responsable du service formation
Gestion et développement commercial du pôle : formations et mises en service
2013 : Assistante Commerciale chez 13’ Immo, Ste Honorine Du Fay
2010 - 2012 : Assistante Chef de Rayon chez Truffaut - Rots
2008 - 2010 : Assistante Commerciale chez Egr Renovation, Paris
Logiciels
Pack Office
Langues
Anglais
Permis
B
Centres d'intérêts
Décoration
Danses latines
Permis moto & voiture
