Responsable de magasin

Réf. DT2311021224
Né en 1970
81120 Réalmont
1970-01-01 https://www.dirigeantbtp.com/cv-candidat/2311021224/responsable-de-magasin Male Réalmont Occitanie France 81120 Réalmont

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Occitanie, dans les Services commerciaux.

2003 : Bac +3
Licence Gestion des services à l’environnement Option clientèle (formation interne)

1996 : Bac +2
BTS Action Commerciale

1992 : Bac +2, Rodez
Diplôme Vendeur Délégué Commercial

1988 : Bac +2
BEP Monteur /CAP Tourneur /CAP Ajusteur (Mécanique générale)

1999 - 2008 : Co-Animateur et Chargé de clientèle chez Veolia Eau
Co-Animateur clientèle
Agence du LIMOUSIN 30 000 clients (TULLE)
Agence LOT ET GARONNE 60 000 clients (AGEN)

Chargé de clientèle
Centre Service Client (Centre d’appels régional - TOULOUSE)
Agence de CESTAS 33610 (22 000 clients)

1996 - 1999 : Conseiller clientèle chez Teleperformance Et Egb (sociétés De Télémarketing)

1996 : Conseiller clientèle chez Mutuelle Nationale Des Etudiants De France, Toulouse

1993 - 1995 : Chargé de promotion (contrat de qualification) chez Maisons Familiales Rurales Brens 81 - Centre Régional 14 Centres

1988 - 1990 : Responsable du SNACK BAR LES AMIS, Albi

COMMUNICATION / MANAGEMENT
- Application et suivi :de la politique commerciale
- Contact clientèle et renseignements usagers
- Encadrement et formation d'équipe 3 à 6 agents, suivi et formation de carrière
- Gestion des conflits et litiges: équipe, client, fournisseurs et sous traitants
- Relations grands comptes :collectivités, administrations, cadres industriels et chefs d’entreprises
- Interface entre les divers sites et délégations locales, régionales, nationales

ADMINISTRATIF / COMPTABILITÉ
- Contrôle, suivi et validation caisse sur 4 sites auprès de la direction régionale
- Gestion et administration de campagnes ( devis, facturations et contentieux)
- Calcul et émission de montants financiers, saisie informatisée

TECHNIQUE / GESTION
- Gestion des taches de l’équipe technique, des tournées, des travaux
- Vente produits et services aux PME/PMI - Promotions : encarts, salons
- Gestion des fournitures et de budgets (bureautique et technique )