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Julie B.
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Assistante de direction / commerciale
20 ans d'expérienceContact
Réf. DT2308240828
Née en 1981
77100 Nanteuil-lès-meaux
1981-01-01 https://www.dirigeantbtp.com/cv-candidat/2308240828/assistante-de-direction-commerciale Female Nanteuil-lès-meaux Ile de France France 77100 Nanteuil-lès-meaux
Née en 1981
77100 Nanteuil-lès-meaux
1981-01-01 https://www.dirigeantbtp.com/cv-candidat/2308240828/assistante-de-direction-commerciale Female Nanteuil-lès-meaux Ile de France France 77100 Nanteuil-lès-meaux
Logiciels
Pack Office
Langues
Français
Permis
B
Centres d'intérêts
Secrétaire/trésorière association sportive et humanitaire
Passion sports mécaniques
Bricolage
Décoration
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans l'Administration et juridique.
Formations
2001 : Bac
Baccalauréat Sciences Technologiques
Tertiaires : Action et Communication
Commerciales, option gestion et informatique
Baccalauréat Sciences Technologiques
Tertiaires : Action et Communication
Commerciales, option gestion et informatique
1999 : BEP
Brevet d’Étude Professionnelles : Métiers du Secrétariat
Brevet d’Étude Professionnelles : Métiers du Secrétariat
Expériences professionnelles
2022 - 2023 : ASSISTANTE DE DIRECTION ET COMMERCIALE chez Tailor Made Secure
➢ Prospection téléphonique B to B et B to C
➢ Gestion, organisation planning commercial/technicien
➢ Gestion administrative et comptable des dossiers clients
➢ Gestion administrative et comptable de l’entreprise
➢ Accueil client téléphone
➢ Prospection téléphonique B to B et B to C
➢ Gestion, organisation planning commercial/technicien
➢ Gestion administrative et comptable des dossiers clients
➢ Gestion administrative et comptable de l’entreprise
➢ Accueil client téléphone
2020 : CHARGEE CLIENTELE CELLULE ASSISTANCE RESEAU chez Mutuaide-sdgac
➢ Assistance réseau commercial GROUPAMA pour la commercialisation du produit BOX HABITAT (support technique, administratif et commercial).
➢ Création procédure du service et formation des collaborateurs.
➢ Création reporting et suivi qualité de l’activité de la cellule
➢ Assistance réseau commercial GROUPAMA pour la commercialisation du produit BOX HABITAT (support technique, administratif et commercial).
➢ Création procédure du service et formation des collaborateurs.
➢ Création reporting et suivi qualité de l’activité de la cellule
2019 : ASSISTANTE DE DIRECTION chez L’adresse
➢ Accueil client agence et téléphone.
➢ Constitution/suivi dossier et rédaction compromis, organisation signature acte authentique avec notaire.
➢ Création process organisationnel et métier.
➢ Gestion administrative et comptable de l’agence, RH, avocats
➢ Accueil client agence et téléphone.
➢ Constitution/suivi dossier et rédaction compromis, organisation signature acte authentique avec notaire.
➢ Création process organisationnel et métier.
➢ Gestion administrative et comptable de l’agence, RH, avocats
2009 - 2019 : RESPONSABLE DES RELATIONS PARTENAIRES (évolution de carrière) chez Groupama Activeille
➢ Gestion et analyse des dysfonctionnements opérationnels, réclamations de niveau 2 remontées par les directions des partenaires, avec apports et applications de solutions
➢ Elaboration cahier des charges et recettage des outils de production
➢ Création des offres commerciales en collaboration avec les services marketing et comptabilité
➢ Commercialisation des produits auprès des clients VIP et professionnels
➢ Analyse des besoins clients (part, pro) et propositions des produits de sécurité adaptés
➢ Démarchage par téléphone, gestion appels entrants et sortants
➢ Gestion de l’équipe, recrutement, organisation du service avec suivi et reporting des objectifs
➢ Création procédures et bagages de formation et formations des nouveaux collaborateurs (référent produits).
➢ Suivi de gros chantiers, plan de site, ouverture et fermeture jusqu'à mise en service du matériel par le technicien ou sous-traitant
➢ Gestion et analyse des dysfonctionnements opérationnels, réclamations de niveau 2 remontées par les directions des partenaires, avec apports et applications de solutions
➢ Elaboration cahier des charges et recettage des outils de production
➢ Création des offres commerciales en collaboration avec les services marketing et comptabilité
➢ Commercialisation des produits auprès des clients VIP et professionnels
➢ Analyse des besoins clients (part, pro) et propositions des produits de sécurité adaptés
➢ Démarchage par téléphone, gestion appels entrants et sortants
➢ Gestion de l’équipe, recrutement, organisation du service avec suivi et reporting des objectifs
➢ Création procédures et bagages de formation et formations des nouveaux collaborateurs (référent produits).
➢ Suivi de gros chantiers, plan de site, ouverture et fermeture jusqu'à mise en service du matériel par le technicien ou sous-traitant
2008 : CONSEILLERE CLIENTELE A DISTANCE chez Bnp Paribas
➢ Information-conseil sur les produits bancaires, compte, carte, crédit, épargne, épargne investie, assurances et prévoyance
➢ Gestion des comptes clients en ligne concernant la banque au quotidien, fidélisation
➢ Information-conseil sur les produits bancaires, compte, carte, crédit, épargne, épargne investie, assurances et prévoyance
➢ Gestion des comptes clients en ligne concernant la banque au quotidien, fidélisation
2002 - 2007 : EMPLOYEE ADMINISTRATIVE chez Parexel International
➢ Contrôle qualité des données, création d’archivage et classement
➢ Constitution, analyse, interprétation des cahiers d’observations
➢ Contrôle qualité des données, création d’archivage et classement
➢ Constitution, analyse, interprétation des cahiers d’observations
Logiciels
Pack Office
Langues
Français
Permis
B
Centres d'intérêts
Secrétaire/trésorière association sportive et humanitaire
Passion sports mécaniques
Bricolage
Décoration
Atouts et compétences
➢Techniques de vente produits
➢ Aisance prospection commerciale téléphonique et terrain
➢ Organisation et suivi de rendez-vous clients
➢ Veille concurrentielle
➢ Sens de l’organisation
➢ Résolution de problèmes
➢ Prise d’initiative, réactivité
➢ Communication, écoute
➢ Aisance prospection commerciale téléphonique et terrain
➢ Organisation et suivi de rendez-vous clients
➢ Veille concurrentielle
➢ Sens de l’organisation
➢ Résolution de problèmes
➢ Prise d’initiative, réactivité
➢ Communication, écoute
