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Abdellah M.
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Superviseur d'exploitation / manager d'équipe
19 ans d'expérienceContact
Réf. DT2308021600
Né en 1986
95500 Le Thillay
1986-01-01 https://www.dirigeantbtp.com/cv-candidat/2308021600/superviseur-d-exploitation-manager-d-equipe Male Le Thillay Ile de France France 95500 Le Thillay
Né en 1986
95500 Le Thillay
1986-01-01 https://www.dirigeantbtp.com/cv-candidat/2308021600/superviseur-d-exploitation-manager-d-equipe Male Le Thillay Ile de France France 95500 Le Thillay
Langues
Français
Permis
B
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Transport et manutention.
Formations
2014 : Formation, Plaisir
Responsable de proximité
Responsable de proximité
2004 : BEP, Paris
B.E.P. Comptabilité
B.E.P. Comptabilité
2004 : Bac, Paris
Baccalauréat Comptabilité
Baccalauréat Comptabilité
Expériences professionnelles
2018 - 2023 : Superviseur d'équipe chez Vélib', ;villeneuve-la-garenne
Management de +30 salariés et d'un chef d'équipe
Organisation et répartition de l'activité de régulation et de maintenance du parc par secteur ;
Supervision des opérations de maintenances et régulation ;
Gestion du stock et du matériel (pièces détachées vélos);
Gestion RH (besoins en recrutement, disciplinaire, entretiens annuels, évolution professionnelle etc.)
Prévention des risques professionnels (EPI, analyse des accidents etc.)
Management de +30 salariés et d'un chef d'équipe
Organisation et répartition de l'activité de régulation et de maintenance du parc par secteur ;
Supervision des opérations de maintenances et régulation ;
Gestion du stock et du matériel (pièces détachées vélos);
Gestion RH (besoins en recrutement, disciplinaire, entretiens annuels, évolution professionnelle etc.)
Prévention des risques professionnels (EPI, analyse des accidents etc.)
2013 - 2019 : Surperviseur d'équipe chez Vélib', ;cachan
Référent des équipes de la Supervision (3 opérateurs);
Administrateur des applications (création, test, paramétrage) ;
Mise à jour et suivi analytique du parc des stations (bornes, points d’attaches des vélos, vélos) ;
Support technique aux équipes itinérantes
Référent des équipes de la Supervision (3 opérateurs);
Administrateur des applications (création, test, paramétrage) ;
Mise à jour et suivi analytique du parc des stations (bornes, points d’attaches des vélos, vélos) ;
Support technique aux équipes itinérantes
2010 - 2013 : Surperviseur d'équipe chez Vélib', ;puteaux
Passeur d’ordres des agents de régulation (25 régulateurs).
Analyse et suivi des flux clients ;
Préparation de l'activité de régulation ;
Gestion du parc des véhicules de régulation en relation avec les garages ;
Evaluation trimestrielle, intermédiaire avec le service ressources humaines, gestion des tenues, téléphones, clés voitures, badges, contrôle des permis voiture, carte grise, assurance
Passeur d’ordres des agents de régulation (25 régulateurs).
Analyse et suivi des flux clients ;
Préparation de l'activité de régulation ;
Gestion du parc des véhicules de régulation en relation avec les garages ;
Evaluation trimestrielle, intermédiaire avec le service ressources humaines, gestion des tenues, téléphones, clés voitures, badges, contrôle des permis voiture, carte grise, assurance
2007 - 2010 : Superviseur relation client chez Vélib', ;puteaux
Passeur d’ordres des Chargés relations clients (35 personnes).
Front office (gestions des abonnements clients).
Back office (réclamations clients).
Prise d’appels
Passeur d’ordres des Chargés relations clients (35 personnes).
Front office (gestions des abonnements clients).
Back office (réclamations clients).
Prise d’appels
2006 : Animateur évenementiel chez Edolone, Paris
Animation de groupes de personnes autour de grands tournois (Forum)
Animation de groupes de personnes autour de grands tournois (Forum)
2003 - 2006 : Chef d'équipe chez Mcdonald's, Paris
Encadrement et formation des équipiers polyvalents (9 équipiers),
Réception des livraisons, étiquetage,
Activité en caisse, cuisine, et nettoyage de la salle
Encadrement et formation des équipiers polyvalents (9 équipiers),
Réception des livraisons, étiquetage,
Activité en caisse, cuisine, et nettoyage de la salle
Langues
Français
Permis
B
Atouts et compétences
Utilisation Applications de géolocalisation
Création de cartes interactives avec coordonnées GPS
Création de cartes interactives avec coordonnées GPS
