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Caroline V.
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Hôtesse d’accueil / assistante de direction
5 ans d'expérienceContact
Réf. DT2305111323
Née en 1986
11510 Fitou
1986-01-01 https://www.dirigeantbtp.com/cv-candidat/2305111323/hotesse-d-accueil-assistante-de-direction Female Fitou Occitanie France 11510 Fitou
Née en 1986
11510 Fitou
1986-01-01 https://www.dirigeantbtp.com/cv-candidat/2305111323/hotesse-d-accueil-assistante-de-direction Female Fitou Occitanie France 11510 Fitou
Logiciels
Pack Office
Langues
Anglais
Permis
B
Centres d'intérêts
• Voyages (Australie : séjour d’un an en 2008 ; Grande-Bretagne ; Italie ; Espagne ; Suisse ; Turquie)
• Musique (10 ans de pratique du piano)
• Danse (classique et modern’jazz)
• Pratique régulière de l’équitation
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Occitanie, dans l'Administration et juridique.
Formations
2010 : Diplôme, Carcassonne
Diplôme de guide accompagnatrice et technicien d’accueil touristique
Diplôme de guide accompagnatrice et technicien d’accueil touristique
2006 : Bac +2, Lyon
Niveau Brevet de Technicien Supérieur assistante de direction trilingue
Niveau Brevet de Technicien Supérieur assistante de direction trilingue
2002 : Bac +2, Louhans
Baccalauréat Sciences Technologies et Tertiaires (STT)
Baccalauréat Sciences Technologies et Tertiaires (STT)
Expériences professionnelles
2010 : Technicien d’accueil touristique chez Village De Vacances Les Portes Du Roussillon , Le Barcarès
• Vente de différents circuits touristiques
• Accueil, information, et suivi de la clientèle
• Gestion de la caisse
• Accueil, prise en charge, et accompagnement des groupes dans les Pyrénées-Orientales et en Espagne (excursions quotidiennes à caractère essentiellement culturel)
• Vente de différents circuits touristiques
• Accueil, information, et suivi de la clientèle
• Gestion de la caisse
• Accueil, prise en charge, et accompagnement des groupes dans les Pyrénées-Orientales et en Espagne (excursions quotidiennes à caractère essentiellement culturel)
2009 : Responsable de salle chez Restaurant 4 étoiles La Pietra
• Accueil de la clientèle, placement, service à l’assiette
• Gestion de la caisse
• Accueil de la clientèle, placement, service à l’assiette
• Gestion de la caisse
2007 : Réceptionniste chez Club Méditerranée/village De Vacances De Sant’ambroggio
• Techniques commerciales : pratique du Yield Management
• Gestion du planning, des réservations et du standard téléphonique
• Gestion du surbooking
• Gestion des litiges
• Responsable clientèle pour les prestations et évènements internes
• Techniques commerciales : pratique du Yield Management
• Gestion du planning, des réservations et du standard téléphonique
• Gestion du surbooking
• Gestion des litiges
• Responsable clientèle pour les prestations et évènements internes
2006 - 2007 : Hôtesse d’accueil chez Centre Eden (conseil Général)
2004 - 2006 : Assistante commerciale (anglais et allemand) chez Tour Opérateur Camping Chèque , Simard
• Participation aux évènements commerciaux
• Prospection téléphonique de la clientèle
• Relance des clients et prospects
• Suivi et fidélisation des clients
• Traitement des commandes, facturations
• Participation aux évènements commerciaux
• Prospection téléphonique de la clientèle
• Relance des clients et prospects
• Suivi et fidélisation des clients
• Traitement des commandes, facturations
Logiciels
Pack Office
Langues
Anglais
Permis
B
Centres d'intérêts
• Voyages (Australie : séjour d’un an en 2008 ; Grande-Bretagne ; Italie ; Espagne ; Suisse ; Turquie)
• Musique (10 ans de pratique du piano)
• Danse (classique et modern’jazz)
• Pratique régulière de l’équitation
Atouts et compétences
Hôtesse d’accueil/Assistante de direction
