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Khadija H.
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Responsable des services généraux / assistante administrative
2 ans d'expérience dont 2 ans à l'étrangerContact
Réf. DT2302230837
Née en Octobre 1992
92250 La Garenne-colombes
1992-10-01 https://www.dirigeantbtp.com/cv-candidat/2302230837/responsable-des-services-generaux-assistante-administrative Female La Garenne-colombes Ile de France France 92250 La Garenne-colombes
Née en Octobre 1992
92250 La Garenne-colombes
1992-10-01 https://www.dirigeantbtp.com/cv-candidat/2302230837/responsable-des-services-generaux-assistante-administrative Female La Garenne-colombes Ile de France France 92250 La Garenne-colombes
Logiciels
Pack Office
Langues
Français
Permis
B
Centres d'intérêts
Voyages
Fitness, sport individuels
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans l'Administration et juridique.
Formations
2019 : Bac +5, Le Havre
Master 2 Management et Commerce international
Parcours Échange avec l'Amérique Latine
Master 2 Management et Commerce international
Parcours Échange avec l'Amérique Latine
2017 : Bac +3, Cherbourg
Licence pro assistant export trilingue
Licence pro assistant export trilingue
2016 : Bac +2, Paris / Le Havre / Bournemouth
BTS Assistant de manager /Formation en anglais
BTS Assistant de manager /Formation en anglais
Expériences professionnelles
2021 - 2022 : Chargée de clientèle / commerciale chez Musikhaus Thomann, Treppendorf, Allemagne
Traitement des demandes et réclamations clients, conseil.
En gestion avec le service contentieux, régularisation des clients débiteurs.
Gestions des commandes facturation et reporting.
Travaux de facilitation et de traduction entre les clients et services internes
Traitement des demandes et réclamations clients, conseil.
En gestion avec le service contentieux, régularisation des clients débiteurs.
Gestions des commandes facturation et reporting.
Travaux de facilitation et de traduction entre les clients et services internes
2019 : Assistante administrative (stage) chez Ong (iprodes Peru), Lima, Perou
Gestion des appels, e-mails, courriers.
Saisi des donnés, rapport.
Organisation administrative d'un événement (séminaire)
Accueil des participants
Gestion des appels, e-mails, courriers.
Saisi des donnés, rapport.
Organisation administrative d'un événement (séminaire)
Accueil des participants
2018 : Assistante commerciale (stage) chez Chocolates Artesanos Isabel, Alcorisa, Espagne
Réceptionner les appels téléphoniques et emails et renseigner les clients.
Enregistrer les commandes.
Saisi des donnés.
Prendre en charge les dossiers et saisir les avoirs concernant les litiges commerciaux.
Lancer la facturation quotidienne
Proposer des solutions en cas de dysfonctionnement (livraison, garantie, règlement)
Organisation administrative de la participation de l'entreprise au salon international de Madrid
Réceptionner les appels téléphoniques et emails et renseigner les clients.
Enregistrer les commandes.
Saisi des donnés.
Prendre en charge les dossiers et saisir les avoirs concernant les litiges commerciaux.
Lancer la facturation quotidienne
Proposer des solutions en cas de dysfonctionnement (livraison, garantie, règlement)
Organisation administrative de la participation de l'entreprise au salon international de Madrid
2017 : Assistante commerciale (stage) chez Cafe Mesa De Los Santos, Bogota, Colombie
Elaboration d'un plan marketing
Saisi des donnés, rapports.
Assistance à la directrice commercial ( Elaboration des Bill of lading).
Accueil des clients étrangers.
Participation et organisation du stand de l'entreprise au salon international de Bogota
Elaboration d'un plan marketing
Saisi des donnés, rapports.
Assistance à la directrice commercial ( Elaboration des Bill of lading).
Accueil des clients étrangers.
Participation et organisation du stand de l'entreprise au salon international de Bogota
Logiciels
Pack Office
Langues
Français
Permis
B
Centres d'intérêts
Voyages
Fitness, sport individuels
Atouts et compétences
Responsable des services généraux/Assistante Administrative
