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Audrey C.
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Assistante de direction / gestionnaire recouvrement
22 ans d'expérienceContact
Réf. DT2108031044
Née en 1980
77000 Noisiel
1980-01-01 https://www.dirigeantbtp.com/cv-candidat/2108031044/assistante-de-direction-gestionnaire-recouvrement Female Noisiel Ile de France France 77000 Noisiel
Née en 1980
77000 Noisiel
1980-01-01 https://www.dirigeantbtp.com/cv-candidat/2108031044/assistante-de-direction-gestionnaire-recouvrement Female Noisiel Ile de France France 77000 Noisiel
Logiciels
Pack Office
Langues
Français
Permis
B
Centres d'intérêts
Nature, lecture, développement personnel
Bénévolat auprès de la Protection civile française en gestion d’appels auprès des personnes âgées
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans l'Administration et juridique.
Formations
2021 : Formation
Formation de préparation à la certification AMF
Formation de préparation à la certification AMF
2021 : Formation
Formation en anglais, certification CECR B2
Formation en anglais, certification CECR B2
1999 : Bac +2
Brevet de Technicien Supérieur : Action Commerciale, Niveau National
Brevet de Technicien Supérieur : Action Commerciale, Niveau National
1999 : Formation
Formation service public : gestion protocolaire/ gestion logiciel finance et budgétaire / culture territoriale
Formation service public : gestion protocolaire/ gestion logiciel finance et budgétaire / culture territoriale
1997 : Bac
Baccalauréat Professionnel : Commerce et Services, Mention Assez Bien
Baccalauréat Professionnel : Commerce et Services, Mention Assez Bien
Expériences professionnelles
11/2018 - à ce jour : Gestionnaire recouvrement amiable et contentieux chez Hsbc Continental Europe
- Gestion d’un portefeuille de créances dans le cadre de contrat d’affacturage, 2500 acheteurs.
- Relances préventives et curatives quotidiennes dans le respect des axes prioritaires définis.
- Recouvrement de créances
- Contrôle, surveillance de flux, gestion de balance âgée
- Gestion, analyse de risque, alerte garantie
- Création de dossier de contentieux
- Identification et qualification de litiges clients
- Suivi et résolution de litiges clients
- Travail de collaboration et de transversalité avec les services back office, middle office, front office
- Gestion d’un portefeuille de créances dans le cadre de contrat d’affacturage, 2500 acheteurs.
- Relances préventives et curatives quotidiennes dans le respect des axes prioritaires définis.
- Recouvrement de créances
- Contrôle, surveillance de flux, gestion de balance âgée
- Gestion, analyse de risque, alerte garantie
- Création de dossier de contentieux
- Identification et qualification de litiges clients
- Suivi et résolution de litiges clients
- Travail de collaboration et de transversalité avec les services back office, middle office, front office
06/2015 - 10/2018 : Assistante de direction du service Communication et Relations Publiques - Coordinatrice finance chez Mairie De Vincennes, Vincennes
- Gestion budgétaire de la direction (procédure de dématérialisation, contrôle)
- Gestion et Coordination des besoins interne de l’équipe et de la Direction (RH, planning, réunion, outil de travail, stagiaires)
- Accueil et traitement des demandes au service (délégation, partenariat, circuit de validation)
- Collaboration avec le cabinet du Maire et les élus de la municipalité
- Gestion budgétaire de la direction (procédure de dématérialisation, contrôle)
- Gestion et Coordination des besoins interne de l’équipe et de la Direction (RH, planning, réunion, outil de travail, stagiaires)
- Accueil et traitement des demandes au service (délégation, partenariat, circuit de validation)
- Collaboration avec le cabinet du Maire et les élus de la municipalité
09/2009 - 06/2015 : Chargée des Relations Publiques et du partenariat, Direction de la Communication et des Relations Publiques chez Mairie De Vincennes, Vincennes
- Gestion et développement du partenariat- sponsoring (entreprises, commerces, services)
- Accueil et accompagnement des demandes de tournages de films (repérage, réservation, contrats, règlements)
- Gestion du protocole (logiciel SUIPI) et Accueil des délégations étrangères
- Organisation et suivi des manifestations de la ville (partenariat, coordination)
- Exécution budgétaire de la direction (Relations Publiques, Communication, Rédaction) - logiciel Ciril Finances
- Tenue de Régie mixte (dépense-recette)
- Gestion et développement du partenariat- sponsoring (entreprises, commerces, services)
- Accueil et accompagnement des demandes de tournages de films (repérage, réservation, contrats, règlements)
- Gestion du protocole (logiciel SUIPI) et Accueil des délégations étrangères
- Organisation et suivi des manifestations de la ville (partenariat, coordination)
- Exécution budgétaire de la direction (Relations Publiques, Communication, Rédaction) - logiciel Ciril Finances
- Tenue de Régie mixte (dépense-recette)
01/2003 - 08/2009 : Chargée de mission des Entreprises, Direction des Finances et du Développement Economique et Emploi chez Mairie De Vincennes, Vincennes
- Gestion de bases de données des entreprises (observatoire économique, bourse aux locaux)
- Conseil et orientation des créateurs d’entreprises et demandeurs d’emploi
- Création d’un livret du créateur d’entreprise
- Promotion de territoire et Sponsoring
- Gestion de bases de données des entreprises (observatoire économique, bourse aux locaux)
- Conseil et orientation des créateurs d’entreprises et demandeurs d’emploi
- Création d’un livret du créateur d’entreprise
- Promotion de territoire et Sponsoring
09/2002 - 12/2002 : Assistante de direction en renfort, Service scolaire et Service Informatique chez Mairie De Vincennes, Vincennes
02/1999 - 08/2002 : Responsable adjointe chez Sncf, Lagny Sur Marne
- Promotions, ventes, enquête de satisfaction de produits SNCF
- Définition de plan d’action commerciale
- Animation d’une équipe commerciale
- Formation et embauche des saisonniers, création d’un livret de formation
- Promotions, ventes, enquête de satisfaction de produits SNCF
- Définition de plan d’action commerciale
- Animation d’une équipe commerciale
- Formation et embauche des saisonniers, création d’un livret de formation
Logiciels
Pack Office
Langues
Français
Permis
B
Centres d'intérêts
Nature, lecture, développement personnel
Bénévolat auprès de la Protection civile française en gestion d’appels auprès des personnes âgées
Atouts et compétences
Gestionnaire recouvrement amiable et contentieux/Assistante de direction/Chargée des Relations Publiques et du partenariat, Direction de la Communication et des Relations Publiques/Chargée de mission
