Contact
Réf. DT2011131058
Née en 1977
75000 Paris
1977-01-01 https://www.dirigeantbtp.com/cv-candidat/2011131058/responsable-de-secteur Female Paris Ile de France France 75000 Paris
Née en 1977
75000 Paris
1977-01-01 https://www.dirigeantbtp.com/cv-candidat/2011131058/responsable-de-secteur Female Paris Ile de France France 75000 Paris
Langues
Anglais
Permis
B
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans les Services Commerciaux.
Formations
1999 : Bac +4
Maîtrise gestion commerciale & marketing (Essec)
Maîtrise gestion commerciale & marketing (Essec)
Expériences professionnelles
2009 - à ce jour : RESPONSABLE CENTRES DE PROFITS chez Ari’s Bagels
▪ Créer le concept, commercialiser et lancer l’offre
▪ Déployer l’activité commerciale sur 6 unités (35 collaborateurs, C.A consolidé 2 M€)
▪ Développer et mettre en place une offre complémentaire bio et vegan
▪ Suivre les reportings d’activité
▪ Entretenir un climat de bonne entente avec les équipes
▪ Contrôler et améliorer les procédures de production culinaire
▪ Développer le chiffre d’affaires sur des canaux BTB et BTC : activité traiteur pour entreprises, digitalisation de l’offre pour livraison à domicile
▪ Veiller au respect & améliorer les procédures et protocoles en place
▪ Mettre en place les plans d’hygiène et sécurité alimentaire (HACCP)
▪ Gérer & suivre les demandes de maintenance des équipements
▪ Créer le concept, commercialiser et lancer l’offre
▪ Déployer l’activité commerciale sur 6 unités (35 collaborateurs, C.A consolidé 2 M€)
▪ Développer et mettre en place une offre complémentaire bio et vegan
▪ Suivre les reportings d’activité
▪ Entretenir un climat de bonne entente avec les équipes
▪ Contrôler et améliorer les procédures de production culinaire
▪ Développer le chiffre d’affaires sur des canaux BTB et BTC : activité traiteur pour entreprises, digitalisation de l’offre pour livraison à domicile
▪ Veiller au respect & améliorer les procédures et protocoles en place
▪ Mettre en place les plans d’hygiène et sécurité alimentaire (HACCP)
▪ Gérer & suivre les demandes de maintenance des équipements
2005 - 2009 : RESPONSABLE CLIENTELE SECTEUR AUTOMOBILE & TEXTILE chez Gecip Groupe Ddb
Mettre en place des programmes de conquête et fidélisation : pilotage, gestion et suivi des campagnes de marketing direct multicanal : constitution de fichiers qualifiés, couplage avec centre d’appels, alimentation des réseaux en prospects (Mercedes utilitaire, ETAM, Alain Manoukian)
Mettre en place des programmes de conquête et fidélisation : pilotage, gestion et suivi des campagnes de marketing direct multicanal : constitution de fichiers qualifiés, couplage avec centre d’appels, alimentation des réseaux en prospects (Mercedes utilitaire, ETAM, Alain Manoukian)
1999 - 2004 : RESPONSABLE CLIENTELE SECTEUR AUTOMOBILE & CARITATIF chez Sama Groupe Pages Jaunes
▪ Mettre en place les programmes de conquête et fidélisation en relation avec le marketing clients (Mercedes, Jeep, Nissan, Perce Neige, Enfance & Partage, Médecins du monde)
▪ Gérer et suivre les campagnes de marketing direct dédiées aux réseaux de concessionnaires : pilotage, gestion et suivi des campagnes de prospection et fidélisation émises par la plateforme d’appels en réception et émission
▪ Mettre en place les programmes de conquête et fidélisation en relation avec le marketing clients (Mercedes, Jeep, Nissan, Perce Neige, Enfance & Partage, Médecins du monde)
▪ Gérer et suivre les campagnes de marketing direct dédiées aux réseaux de concessionnaires : pilotage, gestion et suivi des campagnes de prospection et fidélisation émises par la plateforme d’appels en réception et émission
1993 - 1999 : CHEF DE PRODUIT OFFRES SENIORS chez Mondial Assistance
▪ Elaborer et gérer une offre de services de maintien à domicile des personnes âgées
▪ Réaliser l’interface avec les plateaux d’assistance, gérer les relations avec les services transverses
▪ Monter les réseaux de prestataires spécialisés, former des réseaux d’agents
▪ Elaborer et gérer une offre de services de maintien à domicile des personnes âgées
▪ Réaliser l’interface avec les plateaux d’assistance, gérer les relations avec les services transverses
▪ Monter les réseaux de prestataires spécialisés, former des réseaux d’agents
Langues
Anglais
Permis
B
Atouts et compétences
▪ Organisation et contrôle de l’exécution de l’activité
▪ Encadrement de terrain, formation, management d’équipes pluridisciplinaires et multisites
▪ Gestion des approvisionnements & des plannings
▪ Développement & entretien de la qualité de service
▪ Pilotage de projets - Veille des nouvelles tendances
▪ Aptitude à solutionner les problèmes
▪ Veille à la motivation des équipes
▪ Rigueur et sens des priorités et des responsabilités
▪ Force de proposition
▪ Esprit d’entreprendre
▪ Encadrement de terrain, formation, management d’équipes pluridisciplinaires et multisites
▪ Gestion des approvisionnements & des plannings
▪ Développement & entretien de la qualité de service
▪ Pilotage de projets - Veille des nouvelles tendances
▪ Aptitude à solutionner les problèmes
▪ Veille à la motivation des équipes
▪ Rigueur et sens des priorités et des responsabilités
▪ Force de proposition
▪ Esprit d’entreprendre
