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CV Assistante de direction
Mélanie Z.

Assistante de direction

5 ans d'expérience
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Contact

Réf. DT1911251421
95230 Soisy Sous Montmorency
Female Soisy Sous Montmorency Ile de France;;;;;;;;;;;;;;; France 95230 Soisy Sous Montmorency

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans l'Administration et Juridique.

Formations

2014 : Bac +2
BTS Management des Unités Commerciales
2012 : Bac +3, Villetaneuse
Licence Information et Communication
2010 : Bac, Deuil La Barre
Bac STG spécialité mercatique

Expériences professionnelles

06/2018 - à ce jour : Conseillère en formalités chez Chambre De Commerce Et D’industrie, Nanterre
• Accueil client téléphonique Analyse du profil de la clientèle et adaptation des techniques de ventes.
• Fidélisation de la clientèle et suivi des dossiers
• Réception des paiements pour les formalités
• Saisi des dossiers demande de carte professionnelle
• Ouverture, fermeture et modification des dirigeants et autres formalités liées aux entreprises
2015 - 2018 : Conseillère en chef de vente chez Mango, Cergy
• Accueil client, cerner ses besoins et comprendre ses attentes afin de proposer les produits adapter à sa demande.
• Gestion des stocks et disponibilités.
• Analyse du profil de la clientèle et adaptation des techniques de ventes.
• Fidélisation de la clientèle.
• Agencement des vitrines et approvisionnement des stocks et des produits.
• Merchandising des produits
• Aide à la définition des meilleures offres promotionnelles à mettre en place afin d’améliorer le sell out .
• Veiller à la bonne application du FIFO
• Animation et supervision des équipes de vente
05/2014 - 2014 : Conseillère de vente chez Au Masculin, Villeneuve La Garenne
• Accueil client, appréhension de ses besoins et attentes afin de l’orienter vers les produits cibles
• Réception des produits et mise en place sur les emplacements stratégiques.
• Gestion des stocks et disponibilités.
• Adaptation de l’argumentaire de vente en fonction du profil client
• Fidélisation de la clientèle.
09/2012 - 2012 : Stage chez Pablo, Enghien Les Bains
12/2010 - 2011 : Vendeuse et Hôtesse de Caisse chez Picard, Groslay
• Accueil client et orientation client.
• Gestion des stocks et approvisionnement rayons.
• Encaissements.
• Fidélisation de la clientèle
2010 - 2013 : Assistante commandes • Assistante clientèle • Opératrice de saisie • Employée de bureau (Emplois saisonniers) chez Avon, Villepinte

Atouts et compétences

• Accueil client téléphonique Analyse du profil de la clientèle et adaptation des techniques de ventes.
• Fidélisation de la clientèle et suivi des dossiers
• Réception des paiements pour les formalités
• Saisi des dossiers demande de carte professionnelle
• Ouverture, fermeture et modification des dirigeants et autres formalités liées aux entreprises,
• Merchandising des produits
• Aide à la définition des meilleures offres promotionnelles à mettre en place afin d’améliorer le sell out .
• Veiller à la bonne application du FIFO
• Animation et supervision des équipes de vente
• Sens des relations humaines
• Sens de l’organisation
• Polyvalence
• Autonomie
• Réactivité
• Dynamisme
• Confidentialité
• Discrétion
• Rigueur
• Capacité rédactionnelle
• Faculté d’adaptation
• Aptitudes à prendre des initiatives
• Gestion des priorités
• Optimisation du temps de travail du Manager
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