Contact
Réf. DT1309160934
Né en 1979
91180 Saint Germain Les Arpajon
1979-01-01 https://www.dirigeantbtp.com/cv-candidat/1309160934/responsable-commercial Male Saint Germain Les Arpajon Ile de France France 91180 Saint Germain Les Arpajon
Né en 1979
91180 Saint Germain Les Arpajon
1979-01-01 https://www.dirigeantbtp.com/cv-candidat/1309160934/responsable-commercial Male Saint Germain Les Arpajon Ile de France France 91180 Saint Germain Les Arpajon
Langues
Anglais
Espagnol
Arabe : Bon niveau
Espagnol
Arabe : Bon niveau
Centres d'intérêts
Musique, cinéma et basket-ball
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans les Services Commerciaux.
Formations
2001-1999 : Maîtrise Achat international en apprentissage à l'IUP de Sceaux
(Paris XI), au sein de la Société Guinot & Mary-Cohr (Industrie cosmétique)
1998-1999 : Diplôme Universitaire de technologie (DUT) en Techniques de
Commercialisation à l'IUT d'Orléans.
Juin 1997 : Baccalauréat de Sciences Economiques et Sociales - Blois.
(Paris XI), au sein de la Société Guinot & Mary-Cohr (Industrie cosmétique)
1998-1999 : Diplôme Universitaire de technologie (DUT) en Techniques de
Commercialisation à l'IUT d'Orléans.
Juin 1997 : Baccalauréat de Sciences Economiques et Sociales - Blois.
Expériences professionnelles
Mars 2012 – Juillet 2013
Responsable d'agence Aéroport d'Orly, Groupe EUROPCAR (Location de voitures)
Pilotage et animation de la performance (CA, Suivi ventes additionnelles, panier moyen)
Satisfaction clients et qualité de service (prévention et gestion des réclamations clients-litiges)
Animation et management (gestion de 25 personnes, gestion des plannings, suivi heures sup)
Gestion de la flotte (parc automobile, taux d'utilisation, indisponibilités, stratégie du stop-sell)
Entretien des infrastructures et des équipements des points de ventes (gestion des achats, réparations)
Responsable d'agence Aéroport d'Orly, Groupe EUROPCAR (Location de voitures)
Pilotage et animation de la performance (CA, Suivi ventes additionnelles, panier moyen)
Satisfaction clients et qualité de service (prévention et gestion des réclamations clients-litiges)
Animation et management (gestion de 25 personnes, gestion des plannings, suivi heures sup)
Gestion de la flotte (parc automobile, taux d'utilisation, indisponibilités, stratégie du stop-sell)
Entretien des infrastructures et des équipements des points de ventes (gestion des achats, réparations)
Jan 2008 - Mars 2012
Responsable de sites, Société SHURGARD (Self stockage)
Animation réseau de magasins, gestion des prix, établissement de contrats clients
Recouvrement, gestion comptable et bancaire, management équipe commerciale
Relance commerciale (Professionnels B2B et particuliers B2C)
KTP (Key trainig person), formation des nouveaux assistants commerciaux
(Formation commerciale, gestion financière, culture d'entreprise, attitude et force de vente, etc)
Responsable de sites, Société SHURGARD (Self stockage)
Animation réseau de magasins, gestion des prix, établissement de contrats clients
Recouvrement, gestion comptable et bancaire, management équipe commerciale
Relance commerciale (Professionnels B2B et particuliers B2C)
KTP (Key trainig person), formation des nouveaux assistants commerciaux
(Formation commerciale, gestion financière, culture d'entreprise, attitude et force de vente, etc)
Sép 2006 - Oct 2007
Co-gérant - société d'ambulances- (ABV) à Blois-vienne
Création d'entreprise, statut d'associé
Gestion de fichiers clients, suivi comptable et financier, travaux administratifs
Elaboration de planning pour ambulanciers
Co-gérant - société d'ambulances- (ABV) à Blois-vienne
Création d'entreprise, statut d'associé
Gestion de fichiers clients, suivi comptable et financier, travaux administratifs
Elaboration de planning pour ambulanciers
Déc 2002 - Déc 2005
Gestionnaire des commandes - Universal Music - Antony
Suivi relation fournisseurs, passation des commandes
Règlement de litiges fournisseurs, Négociation
Gestion des stocks
Gestionnaire des commandes - Universal Music - Antony
Suivi relation fournisseurs, passation des commandes
Règlement de litiges fournisseurs, Négociation
Gestion des stocks
Nov 2000 - Oct 2001
Acheteur - Maîtrise en Alternance Achats Mary-Cohr - Dammarie-les-Lys
Evaluation des besoins en fonction des gammes de produits
Réapprovisionnement des stocks et règlement des litiges…
Négociation avec les commerciaux (qualité, coûts, délais)
Acheteur - Maîtrise en Alternance Achats Mary-Cohr - Dammarie-les-Lys
Evaluation des besoins en fonction des gammes de produits
Réapprovisionnement des stocks et règlement des litiges…
Négociation avec les commerciaux (qualité, coûts, délais)
Langues
Anglais
Espagnol
Arabe : Bon niveau
Espagnol
Arabe : Bon niveau
Centres d'intérêts
Musique, cinéma et basket-ball
Atouts et compétences
Développement commercial : coordonner, piloter et analyser les différentes problématiques
Développer les parts de marchés, établir les prévisions de ventes, mettre en place les promotions
et compagnes marketing, s'assurer de la cohérence des actions
Animer, motiver et coacher une équipe commerciale
Assurer un reporting sur l'activité et la performance de l'activité (Tableaux de bords, indicateurs)
Elaborer des plans d'actions pour l'atteinte des objectifs
Analyser les données, établir les prévisions budgétaires et accompagner les équipes
Informatique : Word, Excel, PowerPoint, Internet, Sap.
Développer les parts de marchés, établir les prévisions de ventes, mettre en place les promotions
et compagnes marketing, s'assurer de la cohérence des actions
Animer, motiver et coacher une équipe commerciale
Assurer un reporting sur l'activité et la performance de l'activité (Tableaux de bords, indicateurs)
Elaborer des plans d'actions pour l'atteinte des objectifs
Analyser les données, établir les prévisions budgétaires et accompagner les équipes
Informatique : Word, Excel, PowerPoint, Internet, Sap.
